Política de Devolución

Política de devoluciones y reembolsos de Barroco Deco:

En Barroco Deco nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un servicio al cliente excepcional. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devoluciones y reembolsos para ayudarte a resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente.

• Devoluciones

Aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días desde la fecha de entrega. Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.

Para solicitar una devolución, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente en los teléfonos 3513258602 o 3514225555 o envíanos un correo electrónico a [email protected] para obtener un número de autorización de devolución (RA). Este número de autorización debe estar claramente indicado en el paquete de devolución.

Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos que está en su estado original, procesaremos la devolución en un plazo de 3 a 5 días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que se utilizó en la compra original.

Ten en cuenta que el costo de envío de la devolución será responsabilidad del cliente, a menos que el producto se haya recibido en mal estado o se haya enviado por error.

• Reembolsos

Si un producto llega dañado o defectuoso, o si recibes un producto incorrecto, por favor contáctanos inmediatamente para que podamos ayudarte a resolver el problema.

Si se acepta un reembolso, este se procesará en un plazo de 3 a 5 días hábiles y se realizará a través del mismo método de pago que se utilizó en la compra original.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente en los teléfonos 3513258602 o 3514225555 o envíanos un correo electrónico a [email protected]. Estaremos encantados de ayudarte.